Reizen in tijden van corona

De Covid 19-pandemie blijft de wereld in zijn greep houden. We passen ons telkens aan naargelang de geldende maatregelen.

Telefonisch blijven we bereikbaar op werkdagen van 9u30 tot 18u00.
Ons algemeen e-mailadres info@asteriaexpeditions.be wordt regelmatig opgevolgd.

Sinds 19 april 2021 is het reisverbod vervallen. Als u een reis onderneemt, registreert u zich best via de website van Buitenlandse Zaken Klik hier voor actuele reisadviezen of bekijk de maatregelen op Brussels Airport

Er wordt met kleurcodes per land gewerkt. Reizigers die - na meer dan 48u in het buitenland - terugkeren naar België, dienen het Passenger Locator Form in te vullen.

Naast de regels van de Belgische overheid dient er ook rekening gehouden te worden met de maatregelen die van toepassing zijn in het land van bestemming. De situatie wijzigt frequent. Meer info over de actuele kleurcodes vindt u op www.europa.eu of www.info-coronavirus.be

De overheid heeft op 18 juni 2021 de regels vastgelegd om vrij en veilig te reizen binnen de Europese Unie. Dat kan op basis van het Europees digitaal coronacertificaat. Dit certificaat wordt sinds 1 juli 2021 in alle EU-landen gebruikt als bewijs dat iemand tegen corona gevaccineerd is, negatief op corona heeft getest of van corona hersteld is.

TERUGKEER UIT EEN GROENE OF ORANJE ZONE

• Geen verplichting tot quarantaine of test.
  Let wel: de status van een zone kan tijdens uw verblijf steeds wijzigen.

TERUGKEER UIT EEN RODE ZONE

• Wie beschikt over een digitaal coronacertificaat met volledige vaccinatie (> 2 weken), recente negatieve PCR-test (< 72u) of herstelcertificaat, hoeft niet in quarantaine.
• Wie zich bij aankomst onmiddellijk laat testen (dag 1 of 2), hoeft niet in quarantaine. Voor personen > 12 jaar wordt een negatieve PCR-test gevraagd. Kinderen < 12 jaar zijn vrijgesteld van testverplichting.

TERUGKEER UIT EEN NIET-EUROPESE BESTEMMING

• Wie van buiten Europa terugkomt, moet zich 2 keer laten testen. De eerste keer bij aankomst en de tweede keer op dag 7/8 na terugkomst. Tussen de 2testen moet u in quarantaine, tenzij uw eerste uitslag negatief was EN u dubbel gevaccineerd bent, mag u onmiddellijk uit quarantaine. De tweede test is dan gewoon een dubbelcheck om te weten als u wel degelijk negatief was.

VERTREK NAAR HET BUITENLAND

• Wie over een geldig digitaal coronacertificaat beschikt, kan binnen de lidstaten van de Europese Unie vrij reizen. Bestemmingslanden kunnen evenwel steeds bijkomende voorwaarden stellen. Controleer daarom vooraf de precieze reisvoorwaarden van het land van bestemming of van de landen waar u in transit bent. Zo komt u niet voor verrassingen te staan.

PASSENGER LOCATOR FORM

• Het invullen van het Passenger Locator Form blijft verplicht.
  Dit geldt vanaf 1 juli 2021 zowel voor professionele als niet-professionele reizen.
  

Het belang van een goede reisverzekering

Velen hebben ongetwijfeld een eigen reisverzekering. Maar, houdt uw verzekering voldoende rekening met de mogelijke gevolgen van COVID-19 voor en tijdens uw reis? Uit ervaring weten we dat gratis verzekeringen door kredietkaartmaatschappijen niet dezelfde uitgebreide dekking geven als een gespecialiseerde reisverzekering

Veilig uw reis reserveren

Als Belgische consument bent u altijd beschermd als u een pakketreis boekt (samenstelling van vlucht/trein/schip + verblijf) in een erkend reiskantoor. Dit betekent dat u altijd beschermd bent door bijstand vanuit ons kantoor voor problemen die tijdens uw reis kunnen voorvallen.

Dankzij ons lidmaatschap bij verschillende organisaties en verzekeringen, bent u nooit uw geld kwijt als er niet kan gereisd worden door uitzonderlijke omstandigheden of beslissingen genomen door de overheid zoals bijvoorbeeld:

• Negatief reisadvies voor Belgen op de bestemming
• Belgen mogen België niet verlaten (gesloten grenzen)
• Wij of onze leveranciers (luchtvaartmaatschappijen/hotels) gaan failliet

In al deze gevallen, kan u altijd uw betaalde reissom terugvragen.

Uitzonderlijk heeft de Belgische regering een coronavoucher uitgewerkt voor de eerste maanden van de lockdown. De bedoeling was dat de geaffecteerde klanten zodra het reizen kon hernemen, hun reis opnieuw of een alternatief konden boeken. Indien dit niet mogelijk was of is, kunnen ook zij hun geld terugvragen 12 maanden na de uitgifte van de bon. Indien u over een tegoedbon van ons beschikt, kan u deze gebruiken voor een reservatie van om het even welke programma uit ons reisaanbod

Elk land hanteert andere regels om al dan niet een covid-test of een formulier in te vullen bij aankomst. Deze informatie wijzigt zeer snel. We zullen u bij uw reservatie-aanvraag informeren over de specifieke maatregelen die per land moeten genomen worden.

Veelgestelde vragen Over reizen in tijden van corona

1. Wat als mijn vlucht geannuleerd wordt door de luchtvaartmaatschappij?
   Asteria Expeditions zorgt voor een alternatief indien mogelijk. Indien niet mogelijk, wordt de reis geannuleerd en krijgt u uw geld terug.
2. Wat met mijn boeking als de bestemming oranje is?
   Bij een oranje code kan u vertrekken zoals gepland en kan u de reis vervolledigen. Er wordt waakzaamheid geboden en bij terugkeer is een test of quarantaine aanbevolen maar niet verplicht.
3. Wat met mijn boeking als de bestemming rood is?
   Bij een rode code kan u vertrekken zoals gepland en kan u de reis vervolledigen. Er wordt waakzaamheid geboden. Bij terugkeer gelden volgende regels:

   • Wie beschikt over een digitaal coronacertificaat met volledige vakantie
     (> 2 weken), een recente negatieve PCR-tst (< 72u) of herstelcertificaat, hoeft niet in quarantaine.
   • Wie zich bij aankomst onmiddellijk laat testen (dag 1 of 2), hoeft niet in quarantaine. Voor personen > 12 jaar wordt een negatieve PCR-test gevraagd. Kinderen < 12 jaar zijn vrijgesteld van testverplichting.
4. Wat met mijn boeking als de bestemming rood wordt,
   terwijl ik er ben?
   Bij een wijziging van kleur terwijl u op uw bestemming bent, kan u uw reis vervolledigen (naargelang de beslissing van de luchtvaartmaatschappij). Wanneer u terugkomt naar België zullen een covid-test en quarantaine verplicht worden.
5. Wat als ik ziek wordt voor vertrek, waaronder corona?
   Als u een verzekering via ons bij Touring afgesloten heeft, betaalt Touring terug als u corona heeft voor vertrek.
   
   Gelieve bij uw eigen verzekering goed na te gaan als ze terugbetalen indien u corona krijgt voor vertrek.
6. Wat als ik ziek wordt ter plaatse, waaronder corona?
   Als uw verzekering via ons bij Touring afgesloten heeft, betaalt Touring de kosten bij opname in een buitenlands ziekenhuis terug, ook als u ziek bent door corona.
   
   Gelieve goed na te vragen bij uw eigen verzekering als ze tussenkomen voor corona indien u zich in het buitenland bevindt.
7. Wat gebeurt er als ik zelf plots niet meer wil afreizen?
   Indien de mogelijkheid bestaat om te reizen, maar u beslist op eigen houtje om niet meer te vertrekken, betaalt u de annulatiekosten, zoals dit altijd al bepaald was. U bent nooit verplicht om te reizen.
   
   Bekijk de annulatievoorwaarden per reis, die kunnen naargelang de bestemming verschillen.

Heeft u vragen of reisplannen, contacteer ons
We helpen u graag.

Laatste aanpassing: 22 november 2021.

Persinformatie

Bent u journalist en wenst u bijkomende informatie over een van onze programma's? Contacteer dan onze persverantwoordelijke:

Asteria Expeditions
Kort Zilverstraat 6
8000 Brugge

Tel: +32 (0)50 33 25 10
E-mail: info@asteriaexpeditions.be